お客様の声

お客様よりいただいたメールの一部をご紹介させていただきます。


◆東京都 k様

1年ほど前に自宅用で購入させて頂いておりました。家の中で元気に暮らしております。きちんとした対応をして頂きましたので、今回も利用させて頂きました。今回はお世話になっている方への贈答用で利用させて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。


◆福井県 Y様
昨日、三点無事に届きました。みんな素敵で ついつい笑顔になってしまいました。ありがとうございました。m(__)m


◆埼玉県 H様

お世話になります。注文をしていたレギネ、ウンベラータが昨日届きました。本日に写真と同じものが届いて、びっくりしましたし、又部屋のイメージを変える事なく設置が出来てとても嬉しいです。梱包も丁寧かつしっかりとしていて植物の事もしっかリと考えておられるのだなあと感心させられました。素敵な植物で気分も上がりますね。


◆東京都 M様

おかげさまで、本日予定どおりに荷物を受け取りました。とても素敵な模様と艶が魅力的で、今年の締めくくりに相応しく、すごく満足しています。まだ欲しい植物がありますので、その際は宜しくお願いします。いろいろとご丁寧にありがとうございました。



◆新潟県 K様

ウンベラータとクワズイモの配送ありがとうございました。一緒に送った友人も贈られた友人も喜んでくれました。「届いたよ」と送られてきた写メールは、どちらもネットで見た時より、緑が青々としていて、元気な様子が見て取れました。機会があれば、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。



◆奈良県 S様

今回、友人の新築祝いに観葉植物を贈ろうと思い、いろいろ探していましたところ、御社のHPでカシワバゴム・バンビーノを見つけました。個性的な植物で素敵だったので、すぐに決めました。贈った友人も大変喜んでくれて、気に入ってくれたようです。また御祝用のラッピングと立札も付けてくださり、ありがとうございました。先日、友人宅にお邪魔した際に拝見しましたが、とても生き生きとしたグリーンで、部屋にもマッチしていました。今度は自宅用にも購入を考えています。本当にありがとうございました。



◆福岡県 I様

お世話になっております。先ほど、商品(ディフェンバキア・アンナ)をヤマト運輸さんより受け取りました。さっそく開梱して、部屋に飾りました。葉がとてもきれいで満足しております。どうもありがとうございました。今回のグリーンが部屋に馴染んだころに、何か新しいものを購入したいと考えております。小型の珍しい植物がありましたら、ご紹介ください。本当にどうもありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。



◆香川県 M様

昨日届け先のほうから連絡があり、受け取ったとのことでした。生き生きとした植物で大変喜んでおりました。ありがとうございました。これまで何度かネット通販を使いましたが、このようにご丁寧に連絡をしていただけるところは初めてで安心して利用することができました。今後も機会がありましたら是非利用したいと思います。



◆大阪府 K様

アレカヤシを注文していた○○です。土曜日に届きました。植物の通販ということで知人からも反対され少し不安なままの注文でしたが、届いた商品を見てびっくりしました。写真より幹もしっかりしていて葉の色も良く葉も多くてとても満足です。 環境の変化と移動に耐えて元気に新しい環境に慣れてくれるのを信じて大事にします。ありがとうございました。


◆北海道 M様
先日、注文した品が届きました。オーガスタ、アレカヤシ共に良い品で大変満足してます。振り込み用紙届きましたら、早速入金させて頂きます。この度はありがとうございました。


◆神奈川県 N様

先日、お花を発注させていただきました、○○と申します。ちょうど、開店した友人の店舗にいるときに届き、友人も素敵な観葉植物だと喜んでくれました。ぎりぎりなタイミングでいろいろお願いしてしまいましたが、ご対応してくださってありがとうございました!またなにか機会がありましたら、是非よろしくお願いします。


◆京都府 O様

昨日届いたと先方から連絡がありました。日曜日にも関わらず対応していただきとても感謝しております。どうもありがとうございました。またぜひ利用させていただきます。振込み用紙が届き次第お支払いいたします。ホントにどうもありがとうございました。


◆新潟県 K様
アロカシアシルバーベルベット無事に届きました。ハイセンスな鉢植をありがとうございました。早く届いて驚きました。大切にします!


◆広島県 K様
サンスベリア、届きました。ありがとうございました。立派な商品で感激しております。請求書が届き次第入金の予定です。
宜しくお願い申し上げます。


◆東京都 I様
今オーガスタとサンスベリアが届きました。どれも綺麗で 大変気に入りました。ありがとうございます。これから大事に育てていきます(^_^)v今回は、大変お世話になりとても感謝しています。また何か欲しい観葉植物がありましたら…ご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。


◆東京都 Y様
こんばんは。この度は素晴らしいグリーンを送って下さり本当にありがとうございました。サンスペリアは都内でも扱いが少なく、オーガスタも葉の成りがとっても立派です。しかも真っ白な陶器の鉢で丁寧な梱包にも感激です。大切に育てさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。


◆大阪府 Y様
おはようございます。昨日は私の希望通りにしてくださって本当に感謝しています。色々なお店を探していましたが、なかなか自分が思っているような対応をしてもらえるショップがなくて、なかばあきらめていましたので、グリーンフラワーフレンドさんのHPを見つけた時は本当に宝くじに当ったような喜びがありました\(^o^)/ HPもさることながら、お電話でも私の素朴なわがままに細かく親切に対応してもらって、本当に助けられました。ありがとうございました。送り先の方からも「届いたよ」と画像つきで連絡があり、喜んでいました。ありがとうございましたm(__)m


◆大阪府 O様
昨夜、商品が届きました。インターネットで植物を購入したのは初めてだったので、どんな状態で届くのかかなり不安だったのですが、とても丁寧に梱包されていて、植物もとても素敵なものが届きました。嬉しいです!!また今後もよろしくお願いします。(送っていただいた植物の管理方法も同封してくださり感激しています!)


◆兵庫県 R様
ゴムの木、ドラセナ・コンシンナ届きました。丁寧に梱包されていて、立派な木でとてもうれしかったです。インターネット上で植物を買うのは初めてだったのですが、こんなに素敵な植物が安く買えるなんて・・・ありがとうございました。ドラセナ・コンシナの色鮮やかさはとてもきれいで、ゴムの木の葉っぱの大きさ・輝きには感動してしまいました。大切に育てていきたいです。ありがとうございました。


◆愛知県 S様
こんばんわ。すばやく丁寧な対応で、グリーンフラワーフレンドさんに頼んで良かったと思いました。育て方の説明がついていたことについても、義母も喜んでおりました。また機会がありましたら、グリーンフラワーフレンドさんにお願いしようと思っています。これからもがんばってくださいね。


◆埼玉県 M様
本日、新築のお祝いに友人に送って頂いた、ベンジャミンを見てきました。とてもよいベンジャミンで友人にも喜ばれました。また、日時指定の指定もこちらの希望通りであり、ラッピング&メッセージカードもありがとうございました。是非また機会がありましたらお願いしたいと思います。


兵庫県 T様
つい先ほど商品が届きました。あまりにも大きい立派な株に驚きました!!今家の中で、ダントツにかがやいてます☆こんなに素敵な物を、こんな良心的な価格でお譲りいただき、本当に有難うございました。何かの機会には、また是非よろしくお願いいたします。


山口県 S様
只今、商品が届きました。想像していたとおりの美しい物で、大変気に入りました。大事に育てていきたいと思います。今回はどうもありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。


◆神奈川県 T様
峯さま お願いしていました観葉植物が昨日夫の実家へ無事届きました。義母はいつも以上(夫が驚くぐらい)の大喜びで電話してまいりました。とっても素敵だそうです。有難うございました。これからも宜しくお願いします。


京都府 W様
先程、かわいいスイカペペロミア、届きました。とってもかわいくて、きれいで、うれしいです。早速、玄関に飾りました。とてもすばやい対応で安心してお買い物が出来ました。本当にありがとうございました。またの機会があればよろしくお願いいたします。


東京都 T様
素敵な植物をお届け頂き、ありがとうございました。イキイキとした元気の良い株で感激しました。親切なお花やさんが近くにある佐賀県唐津市の人は幸せですね。今回インターネットを通じて購入させていただきました。距離的には離れていますが、非常に近くに感じられて、インターネットとかメールはすごいなぁと改めて感じております。何より、暖かい気持ちをお届け頂いたことが嬉しかったです。また何かありましたらよろしくお願いいたします。峯さんこれからもいろいろ頑張ってください。


東京都 M様
素敵な寄せ植えを、本当に、ありがとうございました。すごおおおおおおおく、気に入りました。かわいい♪ 素敵♪ 峯さんのセンスに脱帽です。また、ぜひ、お願いします。(ホントに)


福島県 K様
こんにちは。今日、届きました。丁寧に包装してあったので植物の状態はベストでした。ありがとうございました。また機会がありましたら よろしくお願いしますね。


北海道 K様
きれいな植物を送って頂き、有難うございました。画像で見て、私が欲しくなりました(^^)早速、母から連絡があり、とても喜んでいました。いろいろわがままを聞いて頂き、ありがとうございました。また何かあればぜひ利用させて頂きます。どうも有難うございました。



お買い物についてのご案内


商品について
●観葉植物類は、1つ1つ樹形や樹高が異なります。現品お届け観葉植物も日々成長していますので撮影時と樹形が異なる場合があります。
●観葉植物の特性上、葉に傷があることがありますが品質や生育には問題ありませんのでご安心ください。
●観葉植物を購入時には育て方などを明記した『管理ガイド』が付属します。
●商品画像は撮影時の日照環境やPC環境により実物と若干の違いがあります。
●在庫は実店舗と共有しており、画面上で【在庫あり】の表示でも品切れの場合があります。
●陶器鉢等の仕様が若干変更になる場合があります。陶器鉢は特有の小さなヒビやワレ等がある場合がありますが陶器鉢の性質としてご理解ください。

お支払いについて
次の支払い方法がご利用できます。
〇クレジットカード
お取り扱いカードは、以下となります。
クレジットカード
[VISA/Master/JCB/AmericanExpress/DinersClub]

〇コンビニ決済(前払い):手数料 194円
【対応コンビニ:ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ】
○代金引換 : 手数料 324円
○銀行振込(三井住友銀行、ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行)
○NP後払い決済(コンビニ、銀行、郵便局):手数料 205円

商品のお届けについて
配送はヤマト運輸でお届けします。
ご注文確認後すぐに配送の手配をします。
配達日時指定の場合、出来る限り対応しますが、在庫状況により対応できない場合があります。また、地域や混雑状況によりご希望に添えない場合があります。

配達時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。
(1)指定なし (2)午前中 (3)12時〜14時  (4)14時〜16時 (5)16時〜18時 (6)18時〜20時 (7)20時〜21時
配達時間帯

※観葉植物の場合、冬季の寒冷地(北海道・東北・北陸・信越)には、商品凍結の恐れがある為、お届けできない場合があります。

送料について
配送料は料金表のとおりです。
25,000円以上お買い上げの方は送料無料となります。
※お届け先が複数の場合は、お届け先ごとに送料を申し受けます。
※沖縄県・北海道等一部離島地域等への大型商品や複数梱包でのお届けの場合、別途追加送料がかかる場合がございます。

北海道  2,700円
東北 (青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島) 1,500円
関東 (茨城・栃木・群馬・山梨・埼玉・千葉・神奈川・東京) 750円
信越 (新潟・長野) 750円
中部 (静岡・愛知・三重・岐阜) 750円
北陸 (富山・石川・福井) 750円
関西 (大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫) 750円
中国 (岡山・広島・山口・鳥取・島根) 750円
四国 (香川・徳島・愛媛・高知) 750円
九州 (福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 750円
沖縄  2,700円

 


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ギフトについて
ギフトの場合、ラッピング&カード(立て札、メッセージカード)を無料にてお付けします。ギフト商品は商品代金等わからないようにお届けしますのでご安心ください。

返品キャンセルについて
お客様のご都合による返品は商品の性質上、お受けできません。ご検討の上ご注文ください。
商品の品質、運搬には万全を期しておりますが、万一、商品に不良、破損等がありましたら、到着後直ちにご連絡をお願いします。交換または返金等で対応させていただきます。尚、発送後のキャンセルはお受けできません。
商品の受取り拒否(キャンセル)について
商品発送後、正当な理由がなく、「受取拒否」や「長期不在返送」されますと、往復送料や各手数料が発生します。その際に「商品が傷む」等した場合は商品代金も併せてのご請求となります。(※取扱商品が観葉植物等の生き物です。配達予定にご不在で受取が遅れ、商品が1週間以上、留め置きで返送となる場合等ご注意ください。)

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【販売店舗】
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